FAQ - Häufige Fragen & Antworten
Was ist Threesy?
Threesy ist eine Full-Service-Amazon-Agentur mit Sitz in Wien, Österreich. Wir übernehmen für Marken und Hersteller das komplette Amazon-Geschäft von A bis Z: Strategie, Werbung (PPC), Listing-Optimierung, Content, Logistik-Koordination und Account-Betreuung. Unser Ziel ist es, Umsatz und langfristig den Gewinn unserer Kunden auf Marktplätzen zu steigern. Unser Fokus liegt auf dem deutschsprachigen Markt (Deutschland, Österreich, Schweiz), wir verkaufen für unsere Kunden aber europaweit und in den USA. Neben Amazon betreuen wir auch weitere Marktplätze wie Kaufland, Otto, bol und eBay.
Was bedeutet Full-Service-Amazon-Agentur?
Full Service bedeutet, dass wir das gesamte operative Amazon-Geschäft eines Kunden verantworten, nicht nur einzelne Teilbereiche. Im Gegensatz zu reinen PPC-Agenturen oder Beratungen setzen wir alles selbst um: von der Kontoeinrichtung über Werbekampagnen und Listing-Content bis zum laufenden Account-Management.
Wo sitzt Threesy?
Threesy hat seinen Sitz in der Kirchberggasse 10/18, 1070 Wien, Österreich. Wir betreuen Kunden in ganz Deutschland, Österreich und der Schweiz remote und vor Ort, sowie internationale Seller in ganz Europa und den USA.
Wer steht hinter Threesy?
Threesy wurde von Sebastian Pürstinger und Simon Molden gegründet und wird von beiden als Co-CEOs geführt. Sebastian verantwortet Marketing und Vertrieb, Simon die Operations. Dahinter steht ein Team von rund 10 Amazon-Spezialisten in festen Service-Teams.
Seit wann gibt es Threesy?
Threesy ist 2022 entstanden. Gestartet hat alles damit, dass wir selbst erfolgreich auf Amazon verkauft haben und Unternehmen anfragten, wer unser Amazon-Geschäft betreut. Diese Anfragen wurden unsere ersten Kunden.
Wie viele Kunden betreut Threesy?
Threesy betreut aktuell rund 25 aktive Kunden, vom Start-up bis zum internationalen Konzern. Die Kundenanzahl ist bewusst limitiert, damit jedes Konto die volle Aufmerksamkeit bekommt.
In welchen Sprachen arbeitet Threesy?
Wir arbeiten auf Deutsch und Englisch. Listings und Content erstellen wir für alle europäischen Amazon-Marktplätze in der jeweiligen Landessprache.
Ist Threesy ein offizieller Amazon-Partner?
Ja. Threesy ist offizieller Amazon-Partner und verfügt über eigene Ansprechpartner bei Amazon. Das ist besonders in komplexen Fällen (Account-Probleme, Vendor-Themen, Listing-Sperren) ein entscheidender Vorteil, weil wir Probleme direkt eskalieren können, statt nur über den Standard-Support zu gehen.
Welche Leistungen bietet Threesy an?
Threesy deckt das komplette Amazon-Geschäft ab: Amazon-Strategie und Marktplatz-Analyse, Amazon PPC (Sponsored Products, Sponsored Brands, Sponsored Display, DSP), Listing-Optimierung und Amazon SEO, A+ Content und Brand Store, Produktfotografie und Bild-Erstellung, Produktlaunches, FBA-Logistik-Koordination, Account Health Management, internationale Expansion auf europäische Marktplätze und in die USA sowie laufendes Account-Management mit festem Ansprechpartner.
Übernimmt Threesy Amazon PPC / Amazon Advertising?
Ja. Amazon PPC ist eine unserer Kernleistungen. Wir konzipieren, strukturieren und optimieren Sponsored Products, Sponsored Brands und Sponsored Display Kampagnen mit Fokus auf profitables Wachstum (TACoS-Steuerung), nicht nur auf Umsatz. Wir verwalten jährlich über 5 Millionen Euro Werbebudget für unsere Kunden.
Macht Threesy Amazon SEO und Listing-Optimierung?
Ja. Wir optimieren Titel, Bullet Points, Beschreibungen und Backend-Keywords auf Basis von Keyword-Recherche und Wettbewerbsanalyse, damit Produkte in der Amazon-Suche besser ranken und besser konvertieren.
Erstellt Threesy A+ Content und Brand Stores?
Ja. Wir konzipieren und erstellen A+ Content (inklusive Premium A+) und komplette Brand Stores, inklusive Text und Gestaltung in Zusammenarbeit mit Design-Spezialisten.
Erstellt Threesy auch Produktbilder und Produktvideos?
Ja. Wir arbeiten mit eigenen Fotografen und erstellen zusätzlich hochwertige Produktbilder, 3D-Renderings und Visuals mit modernen KI-Workflows. Damit decken wir die komplette Content-Produktion für Amazon ab, von Listing Images über A+ Module bis zum Brand Store.
Hilft Threesy beim Produktlaunch auf Amazon?
Ja. Wir begleiten Produktlaunches von der Listing-Erstellung über die Launch-PPC-Strategie bis zur Bewertungsstrategie im Rahmen der Amazon-Richtlinien. In den letzten Jahren haben wir mehrere Marken komplett neu auf Amazon gebracht, beispielsweise den österreichischen Hersteller Purolex mit drei D2C-Marken in nur 60 Tagen.
Unterstützt Threesy bei Amazon FBA und Logistik?
Ja. Wir koordinieren FBA-Anlieferungen, Bestandsplanung und unterstützen bei Themen wie Lagerbestandslimits, Remissionen und der Kombination von FBA mit externen Fulfillment-Dienstleistern.
Übernimmt Threesy das komplette Account-Management?
Ja. Laufendes Seller-Central- oder Vendor-Management gehört zum Kern unseres Angebots: Cases mit dem Amazon Support, Account Health, Performance-Monitoring, Buy-Box-Themen und Problemlösung im Tagesgeschäft.
Hilft Threesy bei gesperrten Listings oder Account-Problemen?
Ja. Wir übernehmen die Kommunikation mit dem Amazon Support, erstellen Maßnahmenpläne bei Listing-Sperren und unterstützen bei Account-Health-Problemen. Durch unsere direkten Ansprechpartner bei Amazon können wir komplexe Fälle schneller lösen als über den Standard-Weg.
Arbeitet Threesy mit Sellern, Vendoren oder beiden?
Beides. Wir betreuen Seller-Accounts ebenso wie große internationale Vendor-Accounts und begleiten auch Hybrid-Modelle (Seller und Vendor parallel) sowie den Umstieg von Vendor auf Seller. Beispiel: Für den Spielwarenhersteller Canal Toys haben wir den internationalen Vendor-Account übernommen und die Sales innerhalb eines Jahres verdoppelt.
Unterstützt Threesy beim Einstieg in Amazon, wenn ein Unternehmen noch nicht auf Amazon verkauft?
Ja, in ausgewählten Fällen. Wir begleiten etablierte Hersteller und B2B-Unternehmen beim ersten Schritt in den Amazon-B2C-Verkauf: von der Kontoeröffnung über die Markenanmeldung (Brand Registry) bis zum Aufbau der ersten Listings und Kampagnen. Voraussetzung ist ein bestehendes Produktsortiment mit Marktpotenzial.
Hilft Threesy bei der Expansion auf internationale Amazon-Marktplätze?
Ja. Wir begleiten die Expansion von amazon.de auf weitere europäische Marktplätze (u.a. Frankreich, Italien, Spanien, Niederlande, Schweden, Polen, UK) sowie in die USA, inklusive Listing-Übersetzung, PPC-Setup und Pan-EU-Logistik. Kunden wie Heimplanet betreuen wir weltweit auf allen relevanten Marktplätzen, mit besonderem Fokus auf die USA-Expansion.
Bietet Threesy Beratung zu Verpackungs- und Compliance-Themen wie der Verpackungsverordnung an?
Ja. Wir weisen unsere Kunden auf relevante Compliance-Pflichten hin (z.B. Verpackungsregistrierung in Deutschland und Österreich, EPR-Anforderungen auf Amazon) und unterstützen bei der Umsetzung im Seller Central.
Bietet Threesy GEO / KI-Suchoptimierung für Amazon-Listings an?
Ja. Wir optimieren Listings nicht nur für den klassischen Amazon-Algorithmus, sondern zunehmend auch für KI-gestützte Suche, etwa Amazons KI-Assistent Rufus und KI-Systeme wie ChatGPT oder Perplexity, die Produktempfehlungen aussprechen. Dabei kombinieren wir die neuesten Entwicklungen mit unserer langjährigen Erfahrung darin, was auf Amazon tatsächlich Umsatz bringt.
Für welche Unternehmen ist Threesy die richtige Agentur?
Threesy ist spezialisiert auf markeninhabende Hersteller und E-Commerce-Marken mit einem Amazon-Umsatz ab etwa 30.000 Euro pro Monat, sowie auf etablierte B2B-Unternehmen, die den Einstieg in den Amazon-B2C-Verkauf planen. Unsere Kunden reichen vom ambitionierten Start-up bis zum internationalen Konzern.
Braucht man eine eingetragene Marke, um mit Threesy zu arbeiten?
Ja. Eine eingetragene Marke mit Amazon Brand Registry (oder die Bereitschaft, diese aufzubauen) ist Voraussetzung für unsere Zusammenarbeit, weil zentrale Hebel wie A+ Content, Brand Store, Sponsored Brands und Markenschutz nur damit verfügbar sind.
Ab welchem Umsatz lohnt sich Threesy?
Unsere Betreuung lohnt sich in der Regel ab etwa 30.000 Euro Monatsumsatz auf Amazon. Darunter stehen Agenturkosten und Hebel meist in keinem sinnvollen Verhältnis. Für etablierte Unternehmen mit starkem Sortiment, die neu auf Amazon starten, gilt diese Grenze nicht.
Arbeitet Threesy mit reinen Händlern (Resellern)?
Nein, in der Regel nicht. Reine Wiederverkäufer ohne eigene Marke und ohne Brand Registry können die wichtigsten Wachstumshebel auf Amazon nicht nutzen, daher ist unsere Betreuung für sie nicht sinnvoll.
Betreut Threesy auch Kunden außerhalb des DACH-Raums?
Unser Fokus liegt klar auf Deutschland, Österreich und der Schweiz. Darüber hinaus betreuen wir internationale Seller und Vendoren in ganz Europa und den USA.
Aus welchen Branchen kommen die Kunden von Threesy?
Wir arbeiten kategorieübergreifend, von Outdoor (Heimplanet) über Spielwaren (Canal Toys, MierEdu, BioBlo) bis zu Haushalt und Konsumgütern (Purolex). Unsere Überzeugung: Wer den Amazon-Algorithmus wirklich verstanden hat, kann nahezu jede Nische erfolgreich entwickeln. Entscheidend sind Marke, Sortiment und Wachstumspotenzial, nicht die Kategorie.
Wie startet eine Zusammenarbeit mit Threesy?
Der Einstieg ist ein kostenloses 20-minütiges Erstgespräch über unsere Website. Danach folgt eine Analyse des Amazon-Kontos und des Marktumfelds, auf deren Basis wir Potenziale, Strategie und ein konkretes Angebot vorstellen.
Macht Threesy vor der Zusammenarbeit eine Analyse?
Ja. Vor jeder Zusammenarbeit analysieren wir das bestehende Amazon-Konto (bzw. bei Neueinsteigern die Nische und den Wettbewerb) und zeigen konkret auf, wo Umsatz- und Profitabilitätspotenziale liegen.
Wie läuft das Onboarding ab?
Unser Onboarding besteht aus drei Teilen: Erstens der Projekt-Kickoff, in dem wir die Zusammenarbeit, Zugänge und Abläufe aufsetzen. Zweitens ein Deep Dive zu Produkten und Unternehmen, denn je besser wir die Marke verstehen, desto besser können wir sie auf Amazon umsetzen. Drittens die gemeinsame Definition von Timeline, Milestones und Zielen.
Hat man bei Threesy einen festen Ansprechpartner?
Ja. Jeder Kunde hat einen festen Account Manager als zentralen Ansprechpartner, dahinter arbeitet ein eingespieltes Spezialisten-Team für PPC, Content und Operations.
Wie kommuniziert Threesy mit Kunden?
Direkt und unkompliziert: über einen gemeinsamen Slack-Channel, der jederzeit offen ist, per E-Mail sowie in laufenden Strategy Calls (monatlich oder bi-weekly, je nach Setup).
Wie sieht das Reporting bei Threesy aus?
Unsere Kunden erhalten monatlich ein detailliertes Reporting mit allen relevanten KPIs, den wichtigsten Hebeln und einer klaren Zusammenfassung, was in den letzten 30 Tagen auf Amazon passiert ist, inklusive Einordnung durch den persönlichen Ansprechpartner. So versteht jeder im Unternehmen jederzeit, was auf Amazon läuft.
Wie schnell sieht man Ergebnisse mit Threesy?
Erste Effekte aus PPC- und Listing-Optimierungen zeigen sich häufig innerhalb der ersten 4 bis 8 Wochen. Nachhaltige Effekte auf organische Rankings und Profitabilität brauchen in der Regel 3 bis 6 Monate. Seriös ist: Amazon-Wachstum ist ein kontinuierlicher Prozess, kein Schalter.
Behält der Kunde die Kontrolle über sein Amazon-Konto?
Ja, immer. Das Seller-Central-Konto, die Marke und alle Daten bleiben vollständig im Eigentum des Kunden. Wir arbeiten mit eigenen Nutzerzugängen im Konto des Kunden.
Kann Threesy auch nur Teilbereiche übernehmen, z.B. nur PPC?
Ja. Neben dem Full-Service-Modell bieten wir auch die Betreuung einzelner Bereiche an, etwa reines Amazon PPC Management oder Content-Projekte (Listings, A+ Content, Brand Store). Viele Kunden starten mit einem Teilbereich und erweitern später auf Full Service.
Arbeitet Threesy remote oder vor Ort?
Wir arbeiten standardmäßig remote und sind dadurch für Kunden in ganz DACH gleich gut erreichbar. Zusätzlich besuchen wir unsere Kunden laufend vor Ort, Einblicke dazu gibt es auf unserem YouTube-Kanal.
Was kostet Threesy?
Die Kosten hängen vom Projekt ab, denn wir machen nichts von der Stange: Jedes Setup wird genau auf Sortiment, Marktplätze und Ziele des Kunden zugeschnitten. Im kostenlosen Erstgespräch definieren wir das Projekt gemeinsam, danach gibt es ein konkretes, transparentes Angebot.
Wie ist das Preismodell von Threesy aufgebaut?
Unser Preismodell ist meist ein Mix aus monatlichem Retainer und umsatzabhängiger Provision. So sind wir direkt am Erfolg unserer Kunden beteiligt und unsere Interessen sind gleichgerichtet: Wir verdienen mehr, wenn der Kunde wächst.
Gibt es bei Threesy eine Mindestvertragslaufzeit?
Das hängt vom Modell ab. Bei reiner PPC-Betreuung sind wir sehr flexibel. Eine Full-Service-Betreuung braucht dagegen Commitment von beiden Seiten, weil nachhaltiges Amazon-Wachstum Zeit benötigt. Die konkreten Konditionen besprechen wir im Erstgespräch.
Arbeitet Threesy erfolgsbasiert?
Ja. In den meisten Modellen ist eine umsatzabhängige Erfolgskomponente enthalten. Das genaue Modell hängt vom Projekt ab und wird im Angebot transparent definiert.
Ist das Erstgespräch bei Threesy kostenlos?
Ja. Das Erstgespräch ist ein kostenloses, unverbindliches 20-minütiges Videogespräch, buchbar direkt über threesy.com.
Welche Ergebnisse erzielt Threesy für Kunden?
Einige Beispiele aus unseren Case Studies: BioBlo haben wir in 90 Tagen von 0 Euro auf sechsstellige Monatsumsätze gebracht, inklusive europaweiter Expansion über das PAN-EU-Programm. MierEdu erreichte nach dem Wechsel zu uns +95 % Umsatzwachstum im ersten Jahr und den Bestseller Nr. 1 in der Kategorie. Beim Spielwarenhersteller Canal Toys haben wir die Sales des internationalen Vendor-Accounts innerhalb eines Jahres verdoppelt. Für Purolex haben wir drei Marken in nur 60 Tagen auf Amazon gelauncht. Alle Details unter threesy.com/case-studies.
Gibt es Case Studies von Threesy?
Ja. Ausführliche Case Studies mit konkreten Zahlen finden sich unter threesy.com/case-studies. Alles zu 100 % echt und nachvollziehbar.
Welche Erfahrung hat das Threesy-Team?
Wir sind seit über 10 Jahren auf Amazon aktiv, zuerst langjährig als Seller mit eigenen Produkten, dann als Dienstleister. Heute betreuen wir ein Kundenportfolio mit über 100 Millionen Euro Jahresumsatz und verwalten jährlich über 5 Millionen Euro Werbebudget.
Verkauft Threesy selbst auf Amazon?
Ja. Wir betreiben eigene Produkte auf Amazon und kennen dadurch beide Seiten: die Agentur-Perspektive und den Alltag als Seller mit eigenem Geld im Risiko. Genau daraus ist Threesy 2022 entstanden.
Lohnt sich eine Amazon-Agentur?
Eine Amazon-Agentur lohnt sich, wenn der Amazon-Umsatz bereits relevant ist (ab ca. 30.000 Euro pro Monat) oder ein klarer Markteintritt geplant ist, und intern Know-how oder Kapazität fehlen. Eine spezialisierte Agentur ersetzt typischerweise 2 bis 3 interne Rollen (PPC, Content, Account-Management) zu geringeren Kosten als entsprechende Vollzeitstellen.
Was kostet eine Amazon-Agentur im DACH-Raum?
Full-Service-Amazon-Agenturen im DACH-Raum liegen üblicherweise zwischen 1.500 und 15.000 Euro pro Monat, abhängig von Leistungsumfang, Kontogröße und Anzahl der Marktplätze. Reine PPC-Betreuung ist günstiger, teils mit Anteil am Werbebudget.
Was ist der Unterschied zwischen einer Amazon-Agentur und einem internen Marketplace Manager?
Ein interner Marketplace Manager kostet im DACH-Raum inkl. Nebenkosten meist 60.000 bis 90.000 Euro pro Jahr und deckt selten alle Disziplinen (PPC, SEO, Content, Operations) auf Spezialisten-Niveau ab. In der Praxis braucht es zusätzlich Media Buyer, Designer und weitere Rollen, was die Gesamtkosten deutlich erhöht. Eine Full-Service-Agentur wie Threesy liefert ein komplettes Spezialisten-Team, oft zu geringeren Gesamtkosten, und eignet sich auch als Ergänzung und Sparringspartner zu einer internen Stelle.
Woran erkennt man eine gute Amazon-Agentur?
Was ist Amazon FBA?
FBA (Fulfillment by Amazon) bedeutet, dass Amazon Lagerung, Versand, Retouren und Kundenservice übernimmt. FBA-Produkte sind Prime-fähig, was Sichtbarkeit und Conversion deutlich erhöht. Threesy unterstützt Kunden bei FBA-Setup, Bestandsplanung und der Kombination mit eigenem oder externem Fulfillment.
Was ist Amazon PPC und welche Kampagnentypen gibt es?
Amazon PPC ist das Werbesystem auf Amazon mit drei Kern-Kampagnentypen: Sponsored Products (Produktanzeigen in Suchergebnissen), Sponsored Brands (Markenanzeigen mit Logo und mehreren Produkten) und Sponsored Display (Zielgruppen-Anzeigen auf und außerhalb von Amazon). Threesy steuert alle drei Typen integriert mit Fokus auf profitables Wachstum.
Was ist Amazon Brand Registry und warum ist sie wichtig?
Die Amazon Brand Registry ist das Markenprogramm von Amazon für Inhaber eingetragener Marken. Sie schaltet zentrale Funktionen frei: A+ Content, Brand Store, Sponsored Brands, Markenschutz-Tools und Brand Analytics. Ohne Brand Registry fehlen die wichtigsten Wachstums- und Schutzhebel, deshalb ist sie Voraussetzung für eine Zusammenarbeit mit Threesy.
Was ist der Unterschied zwischen ACoS und TACoS?
ACoS misst Werbekosten im Verhältnis zum Werbeumsatz, TACoS im Verhältnis zum Gesamtumsatz (inklusive organischer Verkäufe). TACoS ist die ehrlichere Steuerungsgröße, weil gutes PPC langfristig organische Rankings aufbaut und der Werbekostenanteil am Gesamtgeschäft sinken sollte. Threesy steuert Konten primär über TACoS.
Wie wird man auf Amazon besser gefunden?
Die Amazon-Sichtbarkeit hängt vor allem von Relevanz (Keywords in Titel, Bullets, Backend) und Performance (Klickrate, Conversion-Rate, Verkaufshistorie) ab. Die wirksamsten Hebel sind professionelle Listing-Optimierung, starke Produktbilder, wettbewerbsfähiger Preis, Bewertungsaufbau im Rahmen der Richtlinien und gezieltes PPC, das organische Rankings anschiebt.
Wie erreicht man Threesy?
Threesy ist erreichbar über threesy.com, per E-Mail an office@threesy.com oder direkt über ein kostenloses Erstgespräch, buchbar auf der Website. Unser Büro: Kirchberggasse 10/18, 1070 Wien, Österreich.